電話リレーサービスを知っていますか?

更新日:2024年01月29日

ページ番号: 18589

「電話リレーサービス」とは、電話の利用が困難な方(聞こえない・聞こえにくい・言葉を発することが難しい方)と聞こえる方とを、オペレータが通訳することにより、電話でつなぐサービスです。

 このサービスを使うために必要なものやサービスを利用できる人は下記のとおりです。

【必要なもの】インターネットにつながるスマートフォン・タブレット・パソコンのどれか1つ。

【利用料金】2つの料金体系(月額料金あり/月額料金なし)

【利用できる方】

  • (1) 聴覚または音声・言語障害の身体障害者手帳をお持ちの方
  • (2) (1)以外の方で、電話の利用が困難な方(加齢等で聞こえづらい方、言葉を発することが難しい方)
  • (3) (1)または(2)の方が業務で使用する場合(法人登録)

  ※注意※

 登録方法等の詳細は「電話リレーサービスの登録方法等について」からご確認ください。

電話リレーサービスの登録方法等について
その他(参考)

この記事に関するお問い合わせ先

[福祉部]障害福祉課(給付事業班)
〒285-8501千葉県佐倉市海隣寺町97番地
電話番号:043-484-4164
ファクス:043-484-1742

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