社会福祉協議会にインターネットで問い合わせをできるようにしてほしい(令和元年11月12日回答)

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ご意見

社会福祉協議会について、インターネットで問い合わせをできるようにしてください。
全市民が直接伺い、電話できるわけではありません。

受付日

令和元年10月16日

回答

佐倉市社会福祉協議会に確認したところ、現時点では、メールアドレスを公開しておらず、問い合わせは電話が主体となっているとのことでした。
佐倉市社会福祉協議会としても、インターネットによる問い合わせの利便性は認識しているとのことですが、ホームページを変更して、問い合わせフォームやメールでの対応を実施するには、情報セキュリティシステムの十分な検討、システムやメール対応を管理する人的配置の問題等、課題が多いため、今後研究してまいりたいとのことでした。
市としても市民の利便性を考えた運営を行うよう、佐倉市社会福祉協議会に伝えたところでございます。
貴重なご意見ありがとうございました。

回答日

令和元年11月12日

担当課

社会福祉課

この記事に関するお問い合わせ先

企画政策部秘書課（市民の声班）
〒285-8501 千葉県佐倉市海隣寺町97
電話番号：043-484-6102
ファクス：043-486-2509