佐倉市上下水道総合案内センター

更新日:2026年03月31日

ページ番号: 4468

上下水道事業の窓口等業務委託

佐倉市上下水道部では、経営の効率化とお客様サービスの向上を図るため、「水道料金・下水道使用料検針収納及び窓口受付等業務委託」を民間事業者へ委託しています。

委託期間満了に伴い、公募型プロポーザルを行い、令和8年4月1日から新たな事業者として、『第一環境・佐倉水道センター・佐倉市管工事協同組合共同企業体』に決定しました。

上下水道についての届け出やお問い合わせの窓口などの従前の業務に加え、下水道の排水つまり、貯蔵品管理、水道メーター交換などの業務についても包括して委託することとなりました。窓口については、以下のとおりです。

1.佐倉市上下水道総合案内センター

2.佐倉市上下水道お客様センター

3.佐倉市上下水道漏水受付センター

 令和8年4月1日以降、引き続き、窓口・電話対応を受託者の従業員が行いますが、業務内容等はこれまでと大きな変更はありません。

委託事業者

 第一環境・佐倉水道センター・佐倉市管工事協同組合共同企業体

佐倉市上下水道総合案内センター(電話 043-485-1191)

上下水道についての届け出やお問い合わせは

上下水道についての届け出やお問い合わせ

区分 水道に関すること 下水道に関すること
業務内容
  • 上下水道部の窓口における受付・相談
  • 電話受付・対応等
  • 水道料金等収納・水道使用開始・中止の受付・名義変更
  • 給水装置工事受付等
  • 指定給水装置工事事業者申込書の受理・事業者証の交付
  • 漏水等受付及び報告(平日のみ)
  • 配水管等水道施設及び給水管の漏水修理等の手配
  • 量水器(水道メーター)交換・問合せ
  • 給水装置の廃止(メーター堀上)・手続き
  • 月極駐車場(大蛇町・大崎台)受付、空き状況等
  • 埋設管調査の対応(窓口対応のみ)
  • その他業務に付帯する業務並びに広報
  • 上下水道部の窓口における受付・相談
  • 電話受付・対応等
  • 下水道使用料等収納・下水道使用開始・中止の受付・名義変更
  • 排水設備関連等各種業務の受付等
  • 下水道指定工事店指定申請書の受理、工事店証の交付
  • 下水道法第16条申請の受付等
  • 排水のつまり、道路陥没受付及び報告(平日のみ)
  • 特定事業場等の相談
  • 水洗化普及活動
  • 埋設管調査の対応(窓口対応のみ)
  • その他業務に付帯する業務並びに広報

所在地:〒285-8501 佐倉市海隣寺町97番地(佐倉市役所 3号館 1階)

 

注)上下水道埋設管調査は、佐倉市上下水道総合案内センター窓口のみ閲覧が可能です。

※埋設管調査の電話問合せについては、お答えしておりません。

佐倉市上下水道部への連絡については(電話 043-485-1191)

『佐倉市上下水道総合案内センター』にて取り次ぎを行います。ご了承ください。

佐倉市上下水道お客様センター

水道料金・下水道使用料に関することは (電話 043-486-1555)

『佐倉市上下水道お客様センター』で受付を行っています。

また、「佐倉市上下水道総合案内センター』においても受付を行っています。

 お近くの窓口をご利用ください。

佐倉市上下水道漏水受付センター

漏水・下水道の排水つまりなどについては(電話 043-485-8660)

『佐倉市漏水受付センター』で受付を行っています。

また、平日の日中のみ『佐倉市上下水道総合案内センター』においても受付を行っています。

この記事に関するお問い合わせ先

[上下水道部] 上下水道部
〒285-8501 千葉県佐倉市海隣寺町97
電話番号:043-485-1191
ファックス:043-485-1194

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