上下水道料金の『クレジットカード払い』について

「Yahoo!公金支払い」のサービス終了に伴い、クレジットカード払い申し込みサイトは、令和6年12月2日から株式会社エフレジが運営する「F-REGI（エフレジ）公金支払い」に変更となりました。クレジットカード継続払いをご希望の方は、「F-REGI公金支払い」にてお申込みください。

現在「Yahoo!公金支払い」をご利用中の方は令和7年3月末まで利用できますが、お支払いは3月請求分をもって終了となり、4月請求分からは納入通知書によるお支払いになります。引き続き、クレジットカード払いを希望される場合は、「F-REGI公金支払い」での新規登録が必要となります。

※「F-REGI公金支払い」の申し込みをしていただいた方は、自動的に「Yahoo!公金支払い」から「F-REGI公金支払い」へ切り替わります。また、「Yahoo!公金支払い」の解約手続きは不要です。クレジットカードの請求が二重でおこなわれることはありません。

クレジットカード払いは、お客様がクレジットカード情報を事前に登録することで、口座振替と同じように継続的にクレジットカードでお支払いいただけます。（継続払い）

 お申し込みは、パソコンや携帯電話からインターネットで「F-REGI公金支払い」を利用して、24時間お手続きができます。（申込書による手続きはできません。）

 佐倉市上下水道部では、お客様がお支払いにご利用するクレジットカード情報は保有しません。また、お客様へクレジットカード情報をお尋ねすることはありません。

 クレジットカードによるお支払いでは、株式会社エフレジがお客様の代理人として、佐倉市上下水道部に上下水道料金を立替払いし、クレジットカード会社に請求します。クレジットカード会社は、株式会社エフレジが請求した上下水道料金をクレジット利用代金としてお客様に請求します。

上下水道料金の一回の請求金額の合計が50,000円以下の方

無料。

(注意)インターネット接続費用や携帯電話の通信料はお客様負担となります。

継続払い

Master、VISA、JCB、DINERS 、アメリカンエクスプレスのロゴが入ったカード

• 「上下水道使用水量のお知らせ（検針票）」または「納入通知書」
• 対象のクレジットカード

 パソコン、携帯電話からインターネットを通じて、「F-REGI公金支払い」を利用してのお申し込みとなります。

 申し込みにあたっては、『お客様番号』と『クレジット登録番号』が必要になりますので、「上下水道使用水量のお知らせ(検針票)」または「納入通知書」をお手元にご用意のうえ、手続きしてください。

 検針月のおおむね20日までに手続きが完了している場合は、検針月からクレジットカードでの支払いとなります。それ以降の申し込みについては、次回ご請求分からクレジットカード払いになります。

※「納入通知書」の『クレジット登録番号』は、納入済通知書の使用者名欄の上に記載があります。納入通知書兼領収書には記載がありませんのでご注意ください。

よくあるご質問については、下記リンクからどうぞ。

1. 「上下水道使用水量のお知らせ(検針票)」または「納入通知書」に記載の『お客様番号』と『クレジット登録番号』をご用意ください。
2. 下記リンクより「F-REGI公金支払い」にアクセスしてください。
3. お手続きに使用するメールアドレスを入力し、申込サイトの注意事項等をよくご確認の上、「申込手続き開始メール送信」をクリックします。
4. F-REGIから受信した申込手続き開始メールの「申込手続き開始URL」にアクセスすると、申込サイトが開きます。
5. 「クレジットカード継続払い新規カード登録」をクリックしてください。
6. 『お客様番号』と『クレジット登録番号』を入力して、「決済情報入力」をクリックしてください。
7. クレジットカード情報等を入力して「申込内容確認」をクリックしてください。
8. 申込内容を確認して「申込手続き実行」をクリックして、お手続き完了です。
9. 登録後は、F-REGIよりお客様へ登録（受付）完了メールが送信されます。
   (注意)佐倉市上下水道部及び佐倉市上下水道お客様センターでは、登録完了の通知は行っておりません

※URLを直接入力する場合 https://suido.f-regi.com/fc/sakura_city/

※ QRコードを取り込む場合（表示されたアドレスにアクセス）